Trong môi trường cá cược trực tuyến hiện đại, bảo mật thông tin người chơi không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là nền tảng của niềm tin.

888Bet, thuộc tập đoàn Evoke PLC, được vận hành bởi Virtual Digital Services Ltd (VDSL) và cấp phép bởi Malta Gaming Authority, luôn đặt quyền riêng tư và an toàn dữ liệu lên hàng đầu.

Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp người dùng hiểu rõ cách 888Bet thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân, đồng thời đảm bảo mọi hoạt động tuân thủ đầy đủ quy định về bảo vệ dữ liệu (GDPR) của châu Âu.

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Khi người chơi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 888Bet, một số dữ liệu cá nhân được thu thập để phục vụ cho việc xác minh danh tính, giao dịch, tuân thủ pháp lý và nâng cao trải nghiệm cá cược.

Các thông tin được thu thập bao gồm:

• Tên, giới tính, ngày sinh, địa chỉ liên hệ.
• Email, số điện thoại, địa chỉ IP và vị trí địa lý.
• Thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán.
• Dữ liệu hoạt động: cược, thắng/thua, giới hạn nạp – rút, và hành vi cá cược.
• Dữ liệu liên quan đến an toàn cá cược: tự loại trừ, giới hạn nạp, dấu hiệu rủi ro.

888Bet cam kết chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động dịch vụ, và không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi quy định pháp lý.

Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu người chơi được 888Bet sử dụng để:

• Quản lý tài khoản: tạo, xác minh và duy trì tài khoản hợp pháp.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: thực hiện giao dịch nạp – rút, đặt cược, thanh toán thưởng.
• Phát hiện gian lận và phòng chống rửa tiền (AML/KYC): đảm bảo môi trường chơi minh bạch, hợp pháp.
• Cải thiện trải nghiệm: phân tích hành vi, cá nhân hóa giao diện và gợi ý kèo theo sở thích.
• Hỗ trợ khách hàng: xử lý khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc người chơi.
• Trách nhiệm xã hội: kiểm soát giới hạn cá cược, phát hiện hành vi có nguy cơ gây nghiện.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng dịch vụ.
• Tuân thủ quy định pháp luật quốc tế.
• Lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp và người chơi.
• Sự đồng ý của người dùng (đặc biệt cho mục đích tiếp thị).

Quyền riêng tư của người chơi

888Bet tôn trọng và đảm bảo người chơi có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Quyền được thông tin: biết rõ dữ liệu nào được thu thập, cách sử dụng và lý do.
• Quyền truy cập: yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà hệ thống đang lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
• Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và thông tin liên quan trong một số trường hợp.
• Quyền phản đối xử lý: từ chối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
• Quyền chuyển dữ liệu: yêu cầu chuyển thông tin cá nhân sang tổ chức khác nếu cần.
• Quyền hạn chế xử lý: tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp đặc biệt.

Người chơi có thể thực hiện các quyền này bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng 888Bet, đội ngũ sẽ hỗ trợ xử lý trong khung thời gian quy định của pháp luật.

Bảo mật & an toàn dữ liệu

888Bet sử dụng công nghệ mã hóa tiên tiến (SSL 256-bit), hệ thống tường lửa đa tầng và phát hiện truy cập bất thường theo thời gian thực để đảm bảo an toàn cho từng giao dịch.

Ngoài ra, 888Bet còn thực hiện:

• Đánh giá tác động bảo mật (DPIA) định kỳ để phát hiện rủi ro.
• Nguyên tắc “Bảo vệ dữ liệu từ thiết kế” (Data Protection by Design): bảo vệ thông tin người chơi từ giai đoạn tạo tài khoản đến khi đóng tài khoản.
• Hệ thống kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt, chỉ cho phép nhân viên có thẩm quyền truy cập dữ liệu khi cần thiết.

Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ an toàn tại các máy chủ ở khu vực châu Âu, tuân thủ quy chuẩn GDPR, và chỉ được chuyển ra ngoài Liên minh Châu Âu khi có cam kết bảo mật tiêu chuẩn quốc tế.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Tùy theo khu vực, thông tin người chơi được lưu trữ trong thời gian:

• 10 năm kể từ khi tài khoản ngừng hoạt động hoặc bị đóng.
• Có thể kéo dài hơn nếu dữ liệu liên quan đến gian lận, tự loại trừ, hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc lưu trữ lâu dài nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán, phòng chống rửa tiền và hỗ trợ tranh chấp pháp lý (nếu phát sinh).

Kết luận

Chính sách bảo mật của 888Bet thể hiện cam kết mạnh mẽ trong việc bảo vệ người chơi, duy trì minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư cá nhân.

Từ công nghệ mã hóa hiện đại, quy trình kiểm soát dữ liệu chặt chẽ cho đến việc tuân thủ chuẩn mực GDPR, mọi yếu tố đều hướng đến mục tiêu duy nhất – tạo nên môi trường cá cược an toàn, công bằng và đáng tin cậy nhất.